Часті запитання

Так, для лікування в Mavera GGZ вам потрібне направлення від сімейного лікаря. Ви можете отримати його безпосередньо від вашого сімейного лікаря або через Zorgdomein. Після отримання направлення впродовж двох тижнів відбувається телефонна попередня розмова (пре-інтейк).

Наш поточний час очікування: близько 6 тижнів до первинного прийому. Початок лікування: приблизно 13 тижнів після направлення.

Так, у Mavera GGZ є договори з DSW та RMA/RMO, а також платіжна угода з Zilveren Kruis та VGZ. Перевірте свій поліс або зв'яжіться з нами для уточнення.

Власне відрахування у 2026 році становить €385. Допомога у сфері психічного здоров'я (GGZ) покривається базовою страховкою, але зараховується до вашого власного відрахування, якщо воно ще не використане.

Так, ми пропонуємо онлайн-сеанси через захищений відеозв'язок. Обговоріть цю можливість з вашим психологом.

Ми надаємо допомогу нідерландською, турецькою, англійською, українською, польською, уйгурською та арабською мовами.

Під час первинного прийому ми з'ясовуємо вашу ситуацію, скарги та потреби. Разом ми визначаємо, яке лікування підходить для вас.

Будь ласка, скасуйте запис щонайменше за 24 години до прийому: телефоном (010 – 254 38 96) або електронною поштою (info@maveraggz.nl). Якщо ви не скасуєте вчасно, буде стягнено плату за непоявлення: €50 (психолог) або €100 (психіатр або два фахівці). Ця плата не покривається медичною страховкою.

Так, ми дотримуємося суворих правил конфіденційності. Ваша інформація ніколи не передається третім особам без вашої згоди.

Ми знаходимося за адресою: Rozenlaan 115, 3051 LP Rotterdam.

Ви можете зателефонувати нам за номером 010 – 254 38 96 або надіслати електронного листа на info@maveraggz.nl.

Mavera GGZ не є кризовою службою. У разі кризи телефонуйте 112 або до чергового пункту сімейних лікарів (huisartsenpost; номер можна дізнатися у вашого сімейного лікаря).

Маєте скаргу? Спершу зверніться до нас: разом ми шукатимемо відповідне рішення. Якщо нам не вдається знайти рішення разом, ви можете звернутися до незалежного спеціаліста зі скарг (Wkkgz). Якщо ви не згодні з результатом, ви можете передати свій спір на розгляд визнаної інстанції з вирішення спорів.

Наш клієнтський портал доступний за адресою https://portaal.zsg.nl/. Там ви знайдете матеріали, можете виконувати завдання та зв'язуватися з вашим психологом.

Залежно від виду лікування, присутність члена сім'ї може бути корисною. Обговоріть цю можливість з вашим психологом заздалегідь.

Класифікація DSM-5 описує психічні скарги за міжнародною системою DSM-5. У нас ця класифікація завжди є попередньою і може бути уточнена в процесі лікування.